Задвоен сертификат RSA

Материал из ЕГАИС.Wiki
Перейти к: навигация, поиск
Удаление задвоенных ключей RSA на Рутокен ЭЦП 2.0 

Ссылка на оригинал статьи

Обнаружено возникновение крайне редкой проблемы: после генерации второго RSA-ключа через Личный кабинет на сайте egais.ru, первый RSA-ключ не удаляется, а возникает задвоение RSA-ключей, в следствие чего на Рутокен ЭЦП 2.0 появляется 3 объекта: Вставьте сюда текст, который не нужно форматировать ГОСТ и 2 ключа RSA.

Работа с УТМ становится невозможной, а при попытке удаления одного из RSA-ключей мы получаем ошибку: «Недоступно».

Ранее проблема решалась только форматированием и выписыванием нового ГОСТ сертификата, что неприемлемо, так как ГОСТ сертификат выписывается платно.

Нашими разработчиками была выпущена «Утилита удаления поврежденных ключей RSA».

ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УТИЛИТЫ ПРОВЕРЬТЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ УСЛОВИЙ:

1. Убедитесь, что на Рутокен действительно задвоены RSA ключи. Попробуйте удалить один из RSA ключей через «Панель управления Рутокен». Если ключ поврежден, удаление RSA должно закончиться неудачей

ЗадвоенныеRSA RuToken.png

2. Зайдите в Личный кабинет на egais.ru. Проверьте удается ли выписать новый ключ RSA. Генерация должна заканчиваться ошибкой.

ОшибкаГенерацииСертификата ВставьтеКарту.png

3. Если указанные выше условия выполняются, скачайте архив DeleteRSA1.0.3.0.zip по одной из следующих ссылок:

DeleteRSA1.0.3.0.zip (зеркало 1)

DeleteRSA1.0.3.0.zip (зеркало 2)

4. Разархивируйте содержимое. Убедитесь, что других ключей Рутокен, кроме проблемного, в компьютер не установлено. Запустите утилиту DeleteRSA1.0.3.0.zip. После того, как утилита произведет удаление всех RSA-ключей, окно автоматически закроется.

5. После удаления поврежденных RSA ключей с Рутокен, скачайте и установите последнюю версию "Драйверов Рутокен" с сайта рутокен: https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

6. Зайдите в Личный кабинет на сайте egais.ru и сгенерируйте новый ключ RSA.